About
会社も、社員も、「変化する」ことが大切です。
常に新たな意見やアイデアを取り入れながら、一体となって“変化する”。そうして初めて、社員も会社も成長できます。具体的には、週1回の営業会議や全体会議での意見交換。失敗事例があったとしても、ここで共有することで「今後は取り組み方を変えていこう」といった意思統一につながります。また社内だけでなく、他エリアの不動産会社との交流会にも積極的に参加。2ヶ月に1度開催するこの交流会では、良い情報や成功事例を共有し合うことで、業界全体の活性化に繋がるよう努めています。
スピーディーな対応
すぐに対応できるのも、分業制ならでは。
理想の住まいを探すためにご自身で探し、当社へお問い合わせくださったお客様のためにも、万全のサポートをしたいと考えています。そのためにも、当社のクレドにもあるように「すぐに対応する」ことがお客様の期待に応える第一歩となります。ここで活きるのが当社の“分業制”。メール反響に対応する専門チームがあるため、こうしたお客様のニーズを逃さず、スピーディーな対応が可能です。
守るべき約束
当たり前のことができて初めて、信頼が築かれる。
仕事に取り組むうえで、「すぐに対応する」こと以外に「約束を守る」ことも同じくらい大切です。これら2つがどちらかでも欠けてしまっては、お客様からの信頼が下がりクレームにもつながりかねません。お客様が来店される時間に間に合うよう準備をする、担当する業務の期日は必ず守るなど、これらは社会人としてごく当たり前で基本的なこと。だからこそ、約束を守りさえすれば大きなミスやトラブルを生じることもなく、業務をスムーズに進めることができます。
全ての方を幸せに。
社員が長く活躍できる環境を提供し続ける。
前述した2つの項目は、いずれも当社のクレドとして掲げているものです。これらを順守し、仕事にプライドを持って取り組む社員には、会社として給与や福利厚生で還元します。たとえば昇給額を上げたり、資格を取得した社員には資格手当を支給したり、また社員旅行でハワイなどの海外へ出かけたり、といった具合です。お客様に応えながら会社の利益が出ている以上、社員が長く活躍できるよう様々な形で還元することが、『全ての方を幸せにする』ことにつながると考えています。
メッセージ
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事業内容
BUSINESS